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配送政策及退换货政策

发表人 APRILSKIN CS(ip:)

日期 2016-03-30 15:37:56

点击数 1009

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内容

[配送指南]

配送方式:国际EMS

配送范围:配送地为中国地区(包括港、澳、台)及新加坡

配送时间:正常的备货配送时间大概是以支付日起的7-10个工作日。热销商品有时也会超过10个工作日, 其中不包括周六周日及法定节假日。 

配送运费:单笔订单满60美元,全场免运费哦。但如果单笔订单金额不足60美元时,需另加6美元运费,运费将由系统自动添加。

 


[通关及关税]

根据家海的相关规定,在配送程中可能会产关税,此关税需要由家承担。

关税是由家海征收的,与AprilSkin关联 具体的缴税议您询相关部门

如果需要缴纳关税,介时相关工作员会通知并发送报关通知单。齐关税后就可以取包裹了。

因拒绝缴纳关税而导致商品返送回韩国,此商品无法重新配送。

由此生的一切用由家承担。(包括国际往返运费,韩国通关费用以及关税等) AprilSkin将减去以上用之后,为您进行退款。



[退货/退款指南]

※请您在购买前确认好商品颜色及数量等选项信息哦,一旦支付成功将默认为同意本退换货规定。

 

一.配送前取消申请说明

1.支付完成后,商品为“商品准备中”状态时可向客服申请取消。

2.配送延迟10个工作日以上(不包括周六周日及法定节假日),且没有得到任何通知时可向客服申请取消。

3.所订购的商品发生断货时

 

二.配送后退换货申请说明

符合退货条件的商品,请您务必在签收起7日内与客服联系并提供相关信息,我们将尽快为您确认处理。

得到返货通知的亲们,请在接到通知起3日内将商品返回,逾期将不予处理。

注:符合退换货条件的商品,其中往返所产生的运费由我们承担哦,但是因个人原因退换货的商品,那么往返运费是要由您来承担的哦。

 

1)不良及错发商品

1.顾客要求退货并退款时,配送部门签收后方可处理退款,往返运费由本网站承担。

2.顾客要求再次配送原商品时,往返运费由本网站承担。

3.顾客要求变更为其它商品后再次配送时,由于系统问题,所以只能为您处理退款。


2)因个人原因退换货申请

1. 因个人原因要求退货并退款时,配送部门签收后方可处理退款,往返运费由您承担。

2. 因个人原因要求更换为其它商品时,往返运费由您承担。

 

三.以下情况不支持退换货申请:

1.申请期限超过7天以上的商品。

2.由于试用影响第二次销售的商品。

3.打折及积分购买的商品。

4.未提前申请退换货自行返货

 

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